返金ポリシー

返品・交換・キャンセルについて

返品・交換について

商品が到着しましたら、「不具合がないか」「内容が合っているか」をご確認ください。
返品は、お手元に到着後７日以内に「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。

■当社責任による返品の場合
細心の注意を払い検品・梱包を行っておりますが、万が一不備がございましたら、お手元に到着後７日以内に「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。
状況によっては、梱包に貼られている伝票、梱包と破損した商品とがよく確認できる写真のご送付をお願いする場合がありますので、梱包資材等は破棄せずに保管ください。
お客様からのご連絡内容を確認後、速やかに返品・交換等の対応についてご連絡させて頂きます。

■お客様のご都合による返品の場合
イメージと違うなど、お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。
ご理解の上、ご注文いただきますようお願い致します。
商品に関してご不明点がございましたら、ご注文前に「お問い合わせフォーム」からお気軽にご連絡ください。

ご返金方法

ご返金額は、送料・手数料を除く、商品のみの金額分となります。

■クレジットカード決済をご利用の場合
決済金額の変更、または決済の取り消しにてご返金致します。
※取り消し処理ができない場合は、お客様の銀行口座へのお振込みにてご返金致します。
※すでに決済が確定している場合は、一度当初のご請求金額にて引き落とし後、翌月分以降にクレジットカード会社よりご返金となります。

■銀行振込（前払い）をご利用の場合
お客様の銀行口座へのお振込みにてご返金致します。

ご注文の変更・キャンセルについて

注文完了後、当社でご注文内容を確認した後、改めて1〜３営業日程度で、「ご注文確定メール」をお届けします。
ご注文の変更・キャンセルがある場合は、「ご注文確定メール」が届く前までにお早めにご連絡ください。
「ご注文確定メール」お届け以降の変更・キャンセルは、一切お受けできかねますので、あらかじめご了承ください。